kilvory

Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: Feltételek) a kilvory weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatának jogszabályi kereteit határozzák meg.

A Weboldal használatával Ön elfogadja ezen Feltételeket. Ha nem ért egyet bármely részével, kérjük, ne használja a Weboldalt.

Fontos: Ezen feltételek betartása minden felhasználó számára kötelező. A feltételek megsértése a szolgáltatás igénybevételének korlátozásához vezethet.

2. A szolgáltató adatai

Szolgáltató:

Cégnév: kilvory Kft.

Székhely: Kossuth Lajos utca 15, 1053 Budapest, Magyarország

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 523 1244

Weboldal: www.healvora.hu

3. A weboldal használata

3.1. Engedélyezett használat

  • Termékek böngészése és megrendelése személyes célra
  • Információk megtekintése és letöltése saját használatra
  • Kapcsolatfelvétel a megadott módokon
  • Vélemények és értékelések megosztása

3.2. Tiltott tevékenységek

  • A weboldal tartalmának engedély nélküli másolása vagy terjesztése
  • Rosszindulatú szoftverek terjesztése
  • Más felhasználók adatainak illegális megszerzése
  • A weboldal műszaki védelmi intézkedéseinek megkerülése
  • Hamis információk közzététele

4. Termékrendelés és vásárlás

4.1. Rendelési folyamat

  1. Termék kiválasztása és kosárba helyezése
  2. Személyes adatok megadása
  3. Szállítási és fizetési mód kiválasztása
  4. Megrendelés megerősítése
  5. Visszaigazolás e-mailben

4.2. Árak és fizetés

  • Minden ár magyar forintban (HUF) értendő, ÁFA-val együtt
  • Az árak bármikor változhatnak előzetes értesítés nélkül
  • A fizetés bankkártyával vagy átutalással lehetséges
  • A számla kiállítása automatikusan történik

4.3. Szállítás

  • Szállítás Magyarország területére
  • Szállítási idő: 1-3 munkanap
  • Ingyenes szállítás 15,000 Ft feletti rendelés esetén
  • Kézbesítési problémáért nem vállalunk felelősséget

5. Elállási jog és visszatérítés

5.1. Elállási jog

Fogyasztói szerződés esetén 14 napos elállási jogot biztosítunk a termék kézhezvételétől számítva.

  • Elállási nyilatkozat benyújtási határidő: 14 nap
  • A termék eredeti, bontatlan állapotban kell lennie
  • Az eredeti csomagolást meg kell őrizni
  • A visszaküldés költsége a vásárlót terheli

5.2. Visszatérítési folyamat

  1. Elállási nyilatkozat beküldése e-mailben
  2. Termék visszaküldése a megadott címre
  3. Termék átvételének megerősítése
  4. Vételár visszatérítése 14 napon belül

6. Szellemi tulajdon

A Weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, grafikai elemeket, logókat és egyéb tartalmakat, szerzői jogi védelem alatt állnak.

6.1. Védett tartalmak

  • Weboldal dizájnja és elrendezése
  • Termékleírások és fotók
  • Logók és márkanevek
  • Programkódok és adatbázisok

Figyelmeztetés: A tartalmak engedély nélküli használata jogi következményekkel járhat.

7. Felelősség korlátozása

7.1. Szolgáltatási korlátok

  • A weboldal folyamatos elérhetőségét nem garantáljuk
  • Műszaki hibák és karbantartások előfordulhatnak
  • A termékleírások tájékoztató jellegűek
  • Árhibákért nem vállalunk felelősséget

7.2. Felelősség kizárása

Nem vállalunk felelősséget:

  • Közvetett károkért
  • Elmaradt haszonért
  • Harmadik felek tevékenységéért
  • Vis major eseményekért

8. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat Adatvédelmi szabályzatunkban találja meg.

Adatkezelési alapelvek:

  • Lawfulness, fairness és transparency
  • Purpose limitation
  • Data minimisation
  • Accuracy
  • Storage limitation
  • Integrity and confidentiality

9. Panaszkezelés

9.1. Panaszbejelentési módok

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +36 1 523 1244
  • Postai úton: Kossuth Lajos utca 15, 1053 Budapest

9.2. Panaszkezelési folyamat

  1. Panasz beérkezésének visszaigazolása 24 órán belül
  2. Kivizsgálás és válasz 15 napon belül
  3. Szükség esetén egyeztetés megoldási javaslatok alapján
  4. Dokumentálás és lezárás

10. Alkalmazandó jog és jogviták

Jelen Feltételekre és a Weboldal használatából eredő jogviszonyokra a magyar jog az irányadó.

Illetékesség:

  • Fogyasztói jogviták: lakóhely szerinti bíróság
  • Egyéb jogviták: Budapest Fővárosi Törvényszék
  • Békéltetési eljárás lehetősége fogyasztói ügyekben

Békéltetési testület:

Fogyasztói jogviták esetén a Budapesti Békéltető Testülethez fordulhat:
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot ezen Feltételek módosítására. A változásokról a Weboldalon keresztül tájékoztatjuk a felhasználókat.

Fontos: A módosítások 15 nappal a közzététel után lépnek hatályba. A Weboldal további használata a módosított feltételek elfogadását jelenti.

12. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van ezen Feltételekkel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:

Elérhetőség

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 523 1244

Hétfő-Péntek: 9:00-17:00

Postacím

kilvory Kft.

Kossuth Lajos utca 15

1053 Budapest, Magyarország

Hatályos: 2026. január 1. napjától
Utolsó frissítés: 2026. január 1.